TESLİMAT & İADE

İadeler


Seize Society'den sipariş ettiğiniz bir ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Giyilmiş, yıkanmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi maalesef kabul edilemeyecektir.


İade yapabilmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1) Sipariş Takibi sayfasına gidiniz (https://seizesociety.com/pages/order-tracking)
2) Mailinize gelen Sipariş No ve siparişinizi oluştu
rurken kullandığınız Email adresini ekranda belirtilen yerlere giriniz.
3) Çıkan sayfada "İade Talebi Oluştur" seçeneğine tıklayınız.
4) "İade Et" butonuna tıklayınız.
5) Bu işlemleri tamamladıkan sonra tarafınıza iade onayı ve ARAS Kargo iade kodu mailinize gönderilecektir. Lütfen spam kısmını da kontrol etmeyi unutmayınız.

Sorularınız için info@seizesociety.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.



İadelerin kabulü için dikkat edilmesi gerekenler:

  • İade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır. Ürün orijinal paketlemesi bozulmadan Seize Society'nin bildirdiği adrese yapılmalıdır. Orijinal paketlemesi bozulmuş, zedelenmiş, paketin üzerine bant yapıştırılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir.
  • Zedelenmiş bir ürünün iade edilmek istenmesi halinde iade edilmek istenen ürün müşteriye tekrar gönderilecek ve bu işlemden doğan ekstra kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanacaktır.
  • Ürün ile birlikte gönderilen tüm aksesuarların iade esnasında hasarsız bir şekilde Seize Society'ye gönderimi gerekmektedir. Aksi halde iade kabul edilmeyecektir.
  • Giyilmiş, yıkanmış veya üzerinde işlem yapılmış tekstil ürünleri iade alınmayacaktır.
  • Ürünün niteliği gereği iadeye uygun değilse veya ürünün tekrar satışı olanaksız hale gelmiş ise iade mümkün değildir.
  • Çoraplar, yüzme/plaj kıyafetleri ve mayolar hijyenik nedenlerle iade kabul edilmemektedir.


Teslimat


Siparişinizi oluşturduktan sonra ürünleriniz 2-3 iş günü içerisinde işleme alınarak kargoya verilecektir. Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir, ancak siparişiniz kargoya verildikten sonra en geç 5-7 iş günü içinde elinizde olacaktır. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir, bu sayede teslimatınızın durumunu takip edebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamamak için teslimat adresinizde birinin paketi alabileceğinden emin olmanızı tavsiye ederiz. Teslimat ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.


Değişim


Değişim opsiyonumuz bulunmamaktadır. Online olarak satın alınan ürünlerin mağazalarımızda değişimi veya iadesi yapılamamaktadır.